Comment fonctionne Taptics

Choisissez votre plaque : ce dont nous avons besoin, ce qui se passe à la réception et ce que voient vos clients.

Taptics Google

Plus d’avis Google : vos clients approchent leur téléphone ou scannent le QR code et laissent leur avis sur-le-champ.

Ce que nous vous demanderons

Votre établissement sur Google (le nom et la ville pour le trouver). C’est tout.

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    À l’achat

    Sur la fiche ou dans « Choisissez vos plaques », cherchez votre établissement dans « Associez votre plaque ». C’est facultatif : si vous le faites, elle arrive prête. Si vous prenez plusieurs plaques pour des établissements différents, vous pouvez choisir un établissement pour chacune.

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    À la réception

    Si vous l’avez déjà associée, il suffit de l’allumer et de la poser. Sinon, approchez votre téléphone de la zone NFC ou scannez le QR code, cherchez votre établissement, saisissez votre e-mail, appuyez sur « Activer la plaque » et entrez le code à 6 chiffres que nous vous envoyons par e-mail. Une minute suffit.

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    Vos clients

    Ils approchent leur téléphone (NFC) ou scannent le QR code et votre fiche Google s’ouvre, prête pour écrire l’avis. Sans rien télécharger, sur iPhone et Android.

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    Ensuite

    Dans votre espace, vous voyez combien de fois elle est utilisée et pouvez changer l’établissement associé. En option : avec « Note d’abord », les notes basses vous arrivent en message privé (le client peut toujours publier aussi sur Google).

Voici comment activer une plaque Google à la réception, puis comment un client laisse son avis.

Taptics Instagram

Plus d’abonnés : ils approchent leur téléphone ou scannent le QR code et votre profil Instagram s’ouvre.

Ce que nous vous demanderons

Votre nom d’utilisateur Instagram, par exemple @votreetablissement.

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    À l’achat

    Saisissez votre nom d’utilisateur dans « Associez votre plaque », sur la fiche ou dans « Choisissez vos plaques ». C’est facultatif : si vous le faites, elle arrive prête.

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    À la réception

    Sinon, approchez votre téléphone ou scannez le QR code, saisissez votre nom d’utilisateur et votre e-mail, appuyez sur « Activer la plaque » et entrez le code à 6 chiffres reçu par e-mail. Testez-la : votre profil s’ouvre.

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    Vos clients

    Ils approchent leur téléphone ou scannent le QR code et arrivent directement sur votre profil pour vous suivre.

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    Ensuite

    Depuis votre espace, vous changez de profil quand vous voulez et voyez combien de fois elle est utilisée.

Instagram

Taptics WiFi

Vos clients scannent le QR code et se connectent à votre WiFi sans demander le mot de passe.

Ce que nous vous demanderons

Le nom de votre réseau WiFi, le type de sécurité et le mot de passe, avant l’achat. Ils sont gravés dans le QR code : c’est obligatoire.

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    À l’achat

    Saisissez les informations exactement comme sur le téléphone ou l’étiquette de la box. Nous affichons le QR code à l’écran : scannez-le avec votre téléphone dans votre établissement ; s’il se connecte, la plaque fonctionnera aussi. Cochez la case de vérification et ajoutez-la au panier.

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    À la réception

    Elle arrive prête : rien à activer, pas de compte à créer. En cas d’erreur dans les informations, répondez à l’e-mail de confirmation avant la gravure.

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    Vos clients

    Ils ouvrent l’appareil photo, visent le QR code et appuient sur « Se connecter ». Compatible iPhone (iOS 11 ou plus) et Android (10 ou plus ; avant, avec Google Lens). Si vous l’avez demandé, le nom du réseau et le mot de passe sont aussi gravés.

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    Ensuite

    Le QR code contient le réseau et le mot de passe : si vous les changez, la plaque ne se connecte plus et il en faudra une nouvelle. Nous recommandons un réseau invité avec un mot de passe fixe. La plaque WiFi n’a pas de NFC (l’iPhone ne se connecte pas au WiFi par NFC) et n’a pas besoin d’espace client.

Pour toutes les plaques

La lumière

Maintenez le bouton du socle pour l’allumer ou l’éteindre, et appuyez une fois pour changer de couleur. Elle se recharge avec le câble micro-USB fourni.

Même sans batterie

Le NFC et le QR code fonctionnent même lumière éteinte ou batterie vide : la batterie n’alimente que l’éclairage.

Votre espace

Google, Instagram et avec logo se gèrent sur app.taptics.eu (« Mon espace » dans le menu) avec l’e-mail de votre commande : nous vous envoyons un code pour vous connecter, sans mot de passe.

Plusieurs plaques, plus de remise

Combinez comme vous voulez : 2 plaques −€19,99, 3 −25 %, 4 −30 %, 5 ou plus −35 %. Toutes comptent, y compris celle avec logo.

Questions fréquentes

Faut-il installer une application ?

Non. Ni vous ni vos clients : tout s’ouvre dans le navigateur du téléphone.

Faut-il l’activer à chaque fois ?

Non. Elle se configure une seule fois et reste prête pour vos clients.

Et si je me trompe dans les informations WiFi ?

C’est pour cela que nous affichons le QR code avant l’achat. S’il reste une erreur, répondez à l’e-mail de confirmation avant la gravure.

Besoin d’aide ?

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