Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht (14 Tage)

Wenn Sie als Verbraucher kaufen, können Sie Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten, widerrufen (wird die Bestellung in mehreren Paketen geliefert, ab Erhalt des letzten Pakets).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns vor Ablauf der Frist eine eindeutige Erklärung an hello@taptics.eu oder per Post an Carrer Puigmal F2, 234B, 17487 Empuriabrava, Girona (Spanien). Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

2. So senden Sie das Produkt zurück

Senden Sie das Produkt innerhalb von höchstens 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf mitgeteilt haben, an Carrer Puigmal F2, 234B, 17487 Empuriabrava, Girona (Spanien).
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Sie dürfen das Produkt so ausprobieren, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der zur Prüfung seiner Beschaffenheit und Funktionsweise nicht notwendig war.

3. Erstattung

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, falls Sie eine andere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt haben), innerhalb von höchstens 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf mitteilen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wird; in keinem Fall entstehen Ihnen dadurch Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie es zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

4. Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, zum Beispiel Platten, die mit Ihrem Logo oder dem Namen Ihres Unternehmens graviert oder nach einem von Ihnen übermittelten Design hergestellt wurden. Diese Ausnahme berührt nicht Ihre Gewährleistungsrechte, falls das Produkt mangelhaft ist.

5. Gesetzliche Gewährleistung (3 Jahre)

Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit von 3 Jahren ab Lieferung gemäß dem Real Decreto Legislativo 1/2007 (spanisches Allgemeines Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer). Wenn das Produkt nicht richtig funktioniert, beschädigt ankommt oder nicht dem bestellten Produkt entspricht, schreiben Sie uns an hello@taptics.eu oder per WhatsApp an +34 610 949 097, nach Möglichkeit mit Fotos oder einem Video. Wir reparieren oder ersetzen das Produkt für Sie kostenlos (einschließlich Versand); ist dies nicht möglich, können Sie eine Minderung des Preises oder die Erstattung verlangen.

6. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Sohaib Regragi (TAPTICS), Carrer Puigmal F2, 234B, 17487 Empuriabrava, Girona (Spanien), hello@taptics.eu

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
– Bestellnummer:
– Bestellt am / erhalten am:
– Name des Verbrauchers:
– Anschrift des Verbrauchers:
– Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum: